為深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提升暑期親子研學(xué)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)，4月15日，甘肅文旅集團(tuán)旗下甘肅文旅國(guó)際旅行社成功舉辦了2025年首期暑假親子研學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。此次活動(dòng)特邀新東方文旅專(zhuān)業(yè)講師授課，活動(dòng)吸引了30余名研學(xué)講師、導(dǎo)游等從業(yè)人員參加。

文旅國(guó)旅暑期親子研學(xué)產(chǎn)品"絲路征途少年行""環(huán)游青甘親子營(yíng)""千里河西，探秘絲路——親子研學(xué)7日游""環(huán)青海湖房車(chē)親子營(yíng)6日游"等深受市場(chǎng)歡迎，部分班期已提前售罄。為確保參與家庭獲得專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)，本次培訓(xùn)圍繞親子研學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)崗位特性開(kāi)展，針對(duì)研學(xué)講師重點(diǎn)強(qiáng)化行程互動(dòng)教學(xué)能力，生活老師側(cè)重于安全管理及應(yīng)急處置訓(xùn)練，導(dǎo)游人員則著重提升講解生動(dòng)性與故事化表達(dá)技巧。

培訓(xùn)同時(shí)涵蓋服務(wù)流程、行為規(guī)范等內(nèi)容，并通過(guò)情景模擬強(qiáng)化跨崗位協(xié)同合作，采用"理論授課+案例分享+情景模擬"模式，全面提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，為暑期親子研學(xué)團(tuán)隊(duì)提供堅(jiān)實(shí)人才保障與服務(wù)支持。

甘肅文旅國(guó)際旅行社始終以游客體驗(yàn)為核心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為親子家庭提供寓教于樂(lè)的研學(xué)之旅。未來(lái)，公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以高品質(zhì)體驗(yàn)贏得游客口碑，推動(dòng)暑期研學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不斷提升。